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在战火不断升级的智能音箱市场,正在重走当年智能手机的发展路径。而从当年雷军的反思、OV的崛起中,其实在一定程度上可以一窥智能音箱市场的演化路径。

文|邻章

2016年,中国智能手机市场发生了两件大事,深刻影响了当下市场格局——一是互联网模式代表小米陷入销量下滑泥潭,二是线下渠道耕耘者OPPO和vivo登上舞台中央。

而分析小米的下滑与OV的“突然”崛起,雷军的一个重要反思是:“电商有一个天大的缺陷,其只占商品零售总额的10,到今天为止90%的人买东西还是在线下买,也就是说就算线上100%是你的,你也只有10%的市场。”

这是线下渠道的力量。

在战火不断升级的智能音箱市场,智能手机这一幕也正在上演。从当年雷军的反思、OV的崛起中,其实在一定程度上可以一窥智能音箱市场的演化路径。

智能手机的竞争历程在智能音箱市场重演

同样是2016年,互联网女皇玛丽·米克尔在其《互联网趋势》(Internet Trends)报告中预判:“语音正在被重塑,成为人机交互的新范式。在过去75年里,每10年就有一次人机交互的重大革新。人类对机器的操作,从物理手柄按键,到物理键盘鼠标,再到触摸屏,而现在语音成为了重要的交互方式。”

触屏之后,“语音互联网”已来。这也是百度、亚马逊、阿里、谷歌等国内外科技公司纷纷下场布局智能音箱的根本原因。

据美国研究公司Strategy Analytics发布数据显示:2018年全球智能音箱年出货量达到8620万台,亚马逊、谷歌、阿里巴巴、百度、小米,占据全球智能音箱前五名。

而今年,智能音箱销量更或将迈上2亿台的新台阶,其中中国市场更将以166%的市场增速成为该行业全球增速最快市场,语音技术实力深厚的百度,出货量增速尤其显著。到年底中国智能音箱市场保有量或将达到5990万台。而到到2021年,智能音箱的销量将超过平板电脑,达到6亿台。(Canalys数据)

而与其他行业一致的是,智能音箱行业也正在经历从前期百家争鸣,而后售价、技术、渠道等综合能力大比拼,最后大浪淘沙留下优胜者刀刀见血的历史进程,并且这种售价、技术、渠道综合能力的较量比智能手机来得更早。

诸如在产品售价上,与智能手机市场有着某种一致性的是,深谙互联网互联网经营之道的智能音箱玩家们,早已通过“首发价、尝鲜价、节日促销价等”率先做起来了文章,各家都以没有最低,只有更低的姿态笼络更多用户,试图完成市场份额的占领。带屏智能音箱小度在家1s,拼团价也不过299元,以高性价颇受卖场销售人员的偏爱,常向顾客主动推销。百度在去年“小度88购物节”,甚至把小度智能音箱的价格直接拉到了10元以下。”

但过往的历史也告诉我们,售价的竞争只是一个开始,决定产品未来的,依旧是产品的技术实力、生态体验以及渠道对于用户的触达。

但智能音箱其实相对于智能手机而言,有着相对的特殊性。作为AI技术承载实体的智能音箱,实际上其技术(从用户体验角度来说则是其聪明程度)的提升是也有赖于算法的不断跌代提升的,但众所周知的是,对于人工智能算法而言,数据其实是最好的养料,越为丰富的数据,就越能训练出更为聪慧的人工智能产品。但数据需要来源,需要用户不断使用,只有用户使用数据的不断积累,AI才会更聪慧。

而在此,需要解决的一个问题是如何让智能音箱产品尽可能多的达到用户手中。所以从这个层面来说,解决用户触达,依旧是智能音箱市场竞争的关键要素之一。

与此同时,就智能音箱的扩张趋势来看,我们也需要看到的一大现实是:三四线城市以及农村市场正在成为智能音箱的重要增量市场。

此前据前瞻产业研究院数据显示,2018年下半年以来,三线城市以下智能音箱相关应用控制软件的用户量有所上升,而另一作证是,来自阿里的数据显示,在今年年货节开幕当天,天猫精灵来自农村地区的成交量增长了400多倍,销量超过千台的区县就有9个。

扩展线下销售渠道,玩家新共识

上述种种,彰显的是三四线市场以及农村市场对智能音箱的需求增量,而若再朝前看个三五年,更能看到的是,占据人口大多数的三四线市场以及农村市场更或是智能音箱市场份额的决胜之地。但受限于线上市场所能触及用户、市场的广度与深度制约,智能音箱要扩大用户触及度,也必然会走上智能手机销售的发展道路。

从现实来说,我们也明显的看到,为了让智能音箱更好的实现用户触达,百度、天猫、小米这些玩家们也正从过往的线上市场主导开始转向线上线下协同发展,开始大力开拓线下渠道。

诸如百度与中国电信在4月18日达成的全面战略合作,其合作的具体内容之一就是双方将推进智能音箱技术对接、产品创新、渠道推广、营销配合,共同拓展智慧家庭业务增量,加快智能硬件产品进入千家万户。从相关信息来看,当前,基于小度系列智能音箱的销售渠道合作已覆盖18个省电信公司,未来,小度系列智能音箱更或将在中国电信全国16万个实体渠道上架。除了与中国电信合作,百度事实上也与苏宁、国美等线下渠道商合作。而从这个层面来说,小度正在做的,与OV在智能手机上的成功路径颇为类似,百度推进小度智能音箱走进千家万户的野心是非常明显了。

国内的智能音箱大战已经是巨头的战场。不止百度,还有天猫精灵、小爱同学以及其他潜在对手,也都在撬动低线市场上费劲心思,而三四线城市的用户与一线城市不同,较为依赖线下。

天猫精灵在自家平台销售的同时,也在加强线下渠道的扩展布局,佐证之一是其在此前就已入驻了苏宁极物;而小米智能音箱小爱同学,除在天猫、京东、拼多多等电商平台销售时,其也早已在小米线下自营店小米之家中销售;华为智能音箱的销售渠道与小米的销售套路也是如出一辙。扩展智能音箱线下销售渠道,已成为智能音箱玩家们的新共识。

当然,渠道固然重要,但其也不是全部。从现实来看,渠道只是产品表现的助推器,其实技术、内容生态、产品交付能力、产品质量等是更为关键的存在,可以说,他们是一个综合体,而不是分割的存在。

写在最后:

种种数据显示,智能音箱正从一二线城市向三四线城市扩展,下沉市场正成为智能音箱的重要增量市场,而越朝前看,越能看到的是,下沉市场的用户触达对于智能音箱份额竞争的重大影响。这在过往的智能手机市场上,已经上演了一次。而在此现实下,百度、阿里、小米等智能音箱玩家们开始联合线下优质渠道,提前布局线下市场,其实大有未雨绸缪之意。而从智能手机市场的经验来看,能够未雨绸缪的厂商们,也将取得最终的胜利。

注:文中图片源自网络;文章转载请注明出处。

作者|邻章【微信号:ZLxgic 公众号:TMT317】,关注智能手机、消费&产业互联网、人工智能等产业。

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在Galaxy fold发生故障后,建议消费者在选购折叠手机还是要慎重,避免成为手机企业的小白鼠。

据外媒报道指目前至少已有四部三星折叠手机galaxy Fold出现故障,作为一项全新的技术,折叠屏手机的出现曾受到万众瞩目,然而在该款手机仅是在测试者手中就已出现故障实在有点不可思议,这或许意味着如果其未来大规模上市或将爆发更多问题,说明该项技术尚未足够成熟。

智能手机市场竞争激烈迫使手机企业加强创新

全球智能手机市场已过了高速增长期,据IDC的数据已连续在2017年、2018年出现了下滑,智能手机市场红利不再,导致现有的手机企业不得不强化竞争。

与此同时,在智能手机市场大环境不好的情况下,全球智能手机市场的份额日渐向前五大手机品牌集中,据IDC的数据2018年全球前五强之外的手机企业所占有的市场份额萎缩了近两成,前五强占有的市场份额则提升至67.1%,市场份额日渐向前五强集中,同样迫使前五强手机企业之间加剧竞争。

这种情况在中国市场尤为明显,2018年前五强手机企业占国内智能手机市场的份额已达到九成,而随着前五强手机企业的竞争加剧,出现了此长彼消的情况,华为、OPPO、vivo的市场份额出现增长,而小米、苹果的市场份额都出现了较大幅度的下滑。

在这样的情况下,各手机企业不得不使尽浑身解数以维持自己的市场份额甚至取得进一步的增长,而创新正成为众多手机企业的重点。在创新方面,中国手机企业这两年显示出了较强的竞争优势,vivo的屏下指纹识别技术和升降摄像头技术、华为的手机芯片技术和拍摄技术都让这两家企业获益匪浅,2018年在国内市场恰恰也是这两家企业的市场份额增速最快。

在中国手机企业不断强调创新的时候,它们恰恰也是最具实力挑战三星和苹果的手机企业,这迫使苹果和三星也不得不强化创新,然而让人遗憾的是苹果作为行业创新的领导者其创新力日渐下滑已是不争的事实,全球最大的手机企业三星面对中国手机企业的挑战不得不在创新方面采取更激进的策略,折叠屏手机正是在这样的竞争环境下出现的。

折叠屏手机技术或尚未成熟

三星是全球产业链实力最强的手机企业,而在以往它也是凭借自己的产业链优势持续推出创新科技,只不过近几年来由于种种原因的影响导致其在创新力方面已不如以往,折叠屏手机的率先推出就是为了证明它依然是智能手机行业的领导者。

折叠屏手机的关键技术在于屏幕,而当前能实现折叠的是柔性OLED面板,三星恰恰是全球中小尺寸OLED面板行业的领导者,占有该行业超过九成的市场份额,为了研发折叠手机其早在数年前就开始准备,直到去年三季度才确定将在今年推出折叠屏手机。

然而让人遗憾的是即使是拥有如此雄厚实力,并且做了数年准备的三星如今推出的折叠屏手机依然存在问题,这无疑凸显出折叠屏手机存在着较高的技术难度,这同样也证明这项技术如今离成熟依然存在一定的距离。

另一家推出折叠屏手机的是国产手机企业华为,它仅是较三星晚了数天推出折叠屏手机,它采用的折叠OLED面板来自国内最大的面板企业京东方,相比起三星显然京东方在技术上还存在差距,三星大约在2007年就已研发出OLED面板,而京东方直到2017年才投产OLED面板,作为后来者的京东方如此仓促的推出折叠OLED面板不免让人担心,而华为发布的折叠手机mateX仅仅是放在玻璃箱里展示,预计上市时间较三星晚数个月。

对于三星来说,折叠屏手机幸好是被测试者使用过程中发生问题,三星还有机会对产品进行改进,故障所引发的影响也较小,如果是在规模上市后还出现故障,折叠屏手机重蹈Galaxy note7的电池事故将是重大灾难,当时分析认为应该是三星激进采用电池新技术将电池隔膜变薄、加上电池仓空间不足导致了Galaxy note7的电池事故。

柏颖科技认为,在Galaxy fold发生故障后,建议消费者在选购折叠手机还是要慎重,作为初代产品存在技术瑕疵的几率往往较高,如果对这类产品有需求大可等待其技术真正成熟之后再购买,避免成为手机企业的小白鼠。

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近来据多家外媒披露,不少科技媒体在拿到三星Galaxy Fold两天后手机屏幕开始出现故障。知名科技达人Marques Brownlee表示自己以为屏幕保护膜可以取下来,就从两块屏幕的中轴线开始撕扯,结果屏幕马上“嗡嗡作响并且彻底黑掉了”。

AV网(编辑:黄尘):自从三星和华为拿出折叠屏产品的那一刻,关于折叠屏能否成为手机进化趋势的讨论一直甚嚣尘上。目前,三星Galaxy Fold已在美国开启预订通道,从三星国内官网来看,国行版或将在近期开启预售,起售价若与美同步则会过万。
无巧不成书。近来据多家外媒披露,不少科技媒体在拿到三星Galaxy Fold两天后手机屏幕开始出现故障。知名科技达人Marques Brownlee表示自己以为屏幕保护膜可以取下来,就从两块屏幕的中轴线开始撕扯,结果屏幕马上“嗡嗡作响并且彻底黑掉了”。他因此警告其他消费者,这块薄膜并不是传统意义上的屏幕保护膜。
不只如此,据了解,CNBC和The Verge的测评人员是在没有取下过屏幕保护膜使用的,左侧和右侧屏幕的显示器还是分别出现了问题,比如两侧屏幕刷新率不一致。
The Verge的记者Dieter Bohn发现,他们的测评机中轴线的下部铰链出现了一个“小突起”,一开始触摸时感觉很坚硬,甚至小幅地扭曲了屏幕。最终,这处突起令屏幕损坏,打开手机后可以看到围绕着突起点,右侧显示器周围出现了白线。Bohn表示自己只是正常使用,不知道这个突起从何而来。

据悉,为了让Galaxy Fold能够实现自然顺畅地开合,三星在机身内部设计了一条带有多个联锁齿轮的复杂铰链,并对铰链结构的耐久度进行了十分严格的测试。前段时间,三星在发布Galaxy Fold手机时就表示,研发团队对Galaxy Fold进行了近20万次开合测试,相当于每秒开合一次,持续超过55个小时。就算在每天折叠100次的情况下,也能有5年的寿命。然而,官方说法与测评结果似乎南辕北辙。
对此,三星电子于今日回应称,揭下Galaxy Fold主屏保护膜可能导致屏幕损坏,将全面调查故障手机,确定问题根源。
由此可见一斑,虽然不少手机厂商都业已推出或准备推出折叠屏设备,但目前在诸方面依旧值得商榷。首先,折叠屏手机的铰链以及柔性屏技术尚未成熟,导致产品良率低,难以量产或只能小部分量产。其次,折叠屏手机的屏幕和电池容量难以权衡,续航问题和产品耐久性成疑,可能导致用户体验还不如现有手机。最后,折叠屏定价普遍高昂,用户势必小众,App后期适配很难跟上普通手机脚步,就愈发难以普及。

当然,产品的问题现在暴露出来其实是好事,这在一定程度上为厂商着力解决问题,改善折叠屏设备使用体验提供了方向。
俗话说百尺竿头更进一步,折叠屏设备的横空出世确实让人振奋,尤其在手机硬件创新乏力的今天,给了大家不小的视觉冲击。截至目前,三星华为已经试水,小米LG也跃跃欲试,就连苹果也有相关的专利图纸流出……巨头们都试图扼住折叠屏设备未来的脉搏,但距离产品大规模商业化铺货随之进入消费者的生活,仍有很长的路要走。

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失焦的魅族,想靠新机翻身有多难

2019年4月30日 | 未分类 | 没有评论

2009年,魅族M8发售,产品一上市就引发了轰动。不论是硬件设计还是软件体验,都堪称最接近iPhone气质的安卓手机,那是魅族的高光时刻。

AV网(编辑:黄尘):2009年,魅族M8发售,产品一上市就引发了轰动。不论是硬件设计还是软件体验,都堪称最接近iPhone气质的安卓手机,那是魅族的高光时刻。
转眼间到了2019年,手机行业增长乏力,头部效应越发明显,五家大厂商牢牢把持着大量市场份额。据IDC数据显示,受宏观经济增速下行,消费者换机周期拉长,碎片化智能终端分流等因素协同影响,2018全年中国手机市场出货量同比下滑10%。与此同时,小厂商们举步维艰,过去一年中,锤子、金立、乐视、格力已经黯然退场,美图将手机业务出售给小米,努比亚连年亏损,中兴、联想手机已经被消费者淡忘。同样,曾经风光的魅族日子也不好过。
近日,魅族官网称将在本月23号发布新机,从目前曝光的配置参数来看,魅族16S在核心配置上和小米9以及OPPO Reno系列新机并没有太大区别,但是该机的电池容量以及后置镜头配置却明显不如小米9以及OPPO Reno。
首先是相机,魅族16S并没有配备三摄,虽然搭载了索尼4800万像素的主摄和一颗2000万像素的副摄。但与对于动辄三摄的旗舰机市场,在不谈成像效果的情况下,消费者可能会更倾向于选择看起来更厉害的“三摄”。再者就是电池容量方面,如今手机的续航能力颇为消费者看重,在高端旗舰基本上四千毫安电池起步的当下,魅族16S的3540毫安同小米9的3300毫安半斤八两,还是OPPO Reno的4065毫安比较能打。

魅族缘何跌落凡尘

此前,魅族手机尚能跟与小米、荣耀和OV二厂一战。遥想国产智能手机刚刚起步之时,魅族凭借对苹果美学的偷师,在安卓手机市场独树一帜,赢得大批粉丝,而今却更显落寞,不仅经营状况欠佳,产品也逐渐背离当初“小而美”的品牌调性。根据IDC最新发布的2018年中国手机市场报告显示,魅族手机售出了405百万台,仅占整个市场的1%,较2017年同比下降了79%。 
2016年,和高通公司的专利纠葛直接导致了魅族手机缺“芯”,虽有联发科救场,但是鉴于与高通处理器的性能差异,在使用体验上跟小米及OV逐渐拉开了差距。直到2017年,魅族又重新用上高通的处理器,但是手机品控下降,售后体验不佳,一时间,老魅友怨声载道,新用户狂骂不止,魅族手机的口碑江河日下。毕竟如今的魅族和小米、OV以及荣耀早已不在同一起点上,销量跌至百万台的魅族单机研发成本必然高于小米,在价格竞争上也没有优势。
还有其创始人黄章,在魅族成立初期,作为产品经理,一度被认为是乔布斯最好的学生,他在交互逻辑上的思考使得魅族的设计理念总是先人一步。但是,由于黄章对于人才重视程度不够,导致马麟等Flyme的核心成员出走,此后,Flyme再无惊艳之感,新功能亮点不多,核心功能bug重重。
原先,魅族的营销业务由副总裁李楠负责,黄章把李楠调去牵头子品牌魅蓝,杨柘出任CMO。
杨柘带来原TCL通信的营销团队,架空了原魅族营销团队,直接引发了2018年魅族最臭名昭著的内斗事件。虽然三个月后,杨柘低调离职,算是黄章给了愤慨的魅族员工和魅友一个交待。
但此时的魅族,已经是内外交困积重难返了。魅蓝的负责人李楠本来是魅族最懂营销的人,2017年的魅蓝广告语“青年良品”硬是拖着魅族度过了最难熬的一年。随后魅蓝产品线归并魅族,产品设计也经由黄章主导,加上不停地转变研发方向及营销手段,后期产品线也极其混乱,魅族及魅蓝逐渐泯然众人。

按照李楠的说法,线下专卖店一直是魅族的核心零售渠道。最高峰时,魅族线下专卖店数量达到2500家。不过,2016年开始,魅族线下专卖店大规模关闭。截止到目前,魅族线下专卖店已经只剩590家了。


新机困境依旧难解

魅族16S需要面对的不仅仅是群狼环伺的手机市场,还有魅族手机持续下滑的出货量导致的低市场占有率,以及前所未有的资金压力和溃不成军的线下渠道。
如果说魅族16最大的成功是以高性价比为魅族的喘息缓了口气,那么这将是一场无异于饮鸩止渴的豪赌。一旦上了性价比的船,那么就只能与高端之路渐行渐远。前几款产品的失利,使魅族倍感压力,对于高利润的渴求,一方面希望借助魅族16赢得的吆喝声略微涨价以期盈利;但另一方面, 追求性价比的消费者们尝到甜头,自然不乐意见到产品价格的上涨,由此投向魅族的竞品,新品再度失势,而困境犹在。 
从16s目前所披露的信息来看,其产品性能对于小米9来说并没有绝对的优势,渠道更是难以望OPPO项背。更遑论定价,在华米OV各价位段全覆盖的情况下,难以找到既能对消费者维持一定性价比,又可以保证适当盈利的切入口。

 

目前手机硬件发展遭遇瓶颈,技术创新门槛变高,差异化市场空间有限,加上经济下行压力,供应链的核心资源也加剧向大品牌倾斜,强者恒强,这也是市场发展的必然选择。魅族之前从未进入中国手机市场第一梯队,且现在出货量连年下跌,与第一梯队的华米OV差距也越来越大。
走了几年下坡路的魅族,正在通过停办“演唱会”节省开支、合并梳理产品线、创始人黄章复出、调整架构精简人员、引入国资并再次拥抱阿里等方式艰难求生。不久前,魅族实验机型Zero的“史上最寒酸发布会”以及会后迟迟无法完成的10万美元众筹,让魅族一度成为行业笑柄。
与此同时,黄章的魅族仍在在风雨飘摇中苦苦支撑,可预见的是,2019年,还会有更多中小品牌在天下已分的手机行业离场。或许魅族还有转圜之机,但时移世易,即使焦虑的黄章是乔布斯在世,乾坤已定,魅族也难再翻盘了。

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